Ankieta satysfakcji klientów z usług świadczonych przez Urząd Gminy w Trzebielinie

1. Jaki był powód Pani/Pana wizyty w Urzędzie?

Nazwa referatu

Rodzaj sprawy

2. Czy bez problemu trafił Pan/Pani do odpowiedniego pracownika?
TakNieNie mam zdania

3. Czy udzielane przez pracownika informacje były wyczerpujące i zrozumiałe?
TakNieNie mam zdania

4. Czy czas oczekiwania na załatwienie sprawy był Pani/Pana zdaniem zadowalający?
TakNieNie mam zdania

5. Czy Pani/ Pana zdaniem pracownicy urzędu są uprzejmi dla interesantów i wykonują swoją pracę z zaangażowaniem?
TakNieNie mam zdania

6. Czy materiały informacyjne udostępnione w urzędzie oraz na stronie internetowej BIP są czytelne i pomocne przy załatwianiu spraw?
TakNieNie mam zdania

7. Czy urząd dostosowuje właściwie swoją organizację pracy do potrzeb klientów?
TakNieNie mam zdania

8. Czy Pani/ Pana zdaniem, jakość obsługi w Urzędzie w okresie pandemii COVID-19 jest:
DobraWystarczającaZła

9. Czy Pani/ Pana zdaniem, jakość obsługi w Urzędzie, w porównaniu do innych urzędów i instytucji jest
WyższaPorównywalnaNiższa

Tutaj proszę wpisać ewentualne inne uwagi lub spostrzeżenia: